Após sofrer um terrível acidente de trânsito, Anna (Christina Ricci) desperta em uma funerária. Eliot Deacon (Liam Neeson), diretor do local, afirma que ela se encontra na transição entre a vida e a morte e que somente ele pode falar com ela, pois tem a capacidade de se comunicar com os mortos. Anna desconfia da situação, mas encontra-se encurralada. Sua única esperança é o noivo Paul (Justin Long), que sente que algo não vai bem na funerária.