O filme acompanha a saga de Joanna Bell, uma mãe solteira jamaicana que viaja para Toronto, Canadá, para trabalhar ilegalmente como babá para uma família abastada. O seu objetivo é conseguir a estabilidade financeira e legal necessária para trazer o seu jovem filho, David, para morar com ela. No entanto, Joanna rapidamente descobre a dura realidade de ser uma imigrante, enfrentando o isolamento, as dificuldades financeiras, a exploração e o preconceito da sua nova vida. Ela luta para se adaptar ...