Criada por Martha Willamson (O Toque de um Anjo), a dramédia acompanha os trabalhos de uma equipe de detetives dos correios, cuja missão é entregar aos seus respectivos destinatários cartas e encomendas que foram extraviadas. Com isso, eles acabam se envolvendo com as histórias de diversas pessoas, ajudando a reunir amores antigos, solucionam crimes e a mudam o futuro de estranhos. A equipe é liderada por Oliver (Eric Mabius, de Ugly Betty), um sujeito que ainda acredita que as cartas são a bas...